体验里体味:教练技术

2009-02-16 14:53:08  阅读 447 次 评论 0 条

  团队精神日益重要,教练技术培训之于企业,不可或缺。
  
  资料显示,公司人才流失80%是公司教练制度缺失、“管人者”教练技术水平不高而导致的。那些实行健全“教练”制度的公司,由于施以系统的教练,却大大降低员工流失率,大大提高企业团队的整体表现。
  
  教练技术,是门新兴的体验式培训,它让学员全情投入,小至家庭琐事,大至国家事务,皆可随手拈来,启发学员思维与心智;它甚至可以把学员带到户外,参与刺激生动的团队活动(如越野、打野战等),让你身心投入,体味领导与被领导的奥妙。
  
  传统培训,那些应试式培训,照本宣科地搞些本本,使员工不得不埋怨培训没味,考虑到这类培训仅产生10~20%的转化率(即80~90%的培训资源被浪费掉),许多企业明智地引进教练技术培训,让员工的职业素养在“趣智而生动”的体验式训练里得到企业极度期望的那个水准。
  
  首先,由学员自愿参与一连串活动(如游泳、滑旱冰、骑自行车等),然后分析他们所经历的体验,使他们从中获得一些知识和感悟,并能将这些知识和感悟,应用于日常生活和工作。这是教练技术培训的第一大特点:它由“体验、分享、交流、整合、应用”四大环节组成;
  
  接着,就“领导艺术”、“团队建设”等现代管理热点问题(当然兼顾了企业发展需要和参训者的人格特征),进行全方位训练,使参训者一方面重新认识自我、重新定位自我、实现自我、超越自我;另一方面,迅速提升他们的企业忠诚度,使企业的向心力得以凝聚。这是教练技术培训的第二大特点:它由“户外展能”等团体式活动组成;
  
  最后,参训者会觉得整个培训原来是帮助他们发现生活与工作智慧的过程,都通过活动、游戏、二人对话等方式,活泼生动地进行,像学瑜伽一样舒服、轻松、自如。这是教练技术培训第三大特点:学习环境轻松自如。
  
  培训专家生动地用“你无法教人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西”来形容教练技术培训。确实,通过自己的亲身体验才能发现,而你一旦发现,就很难忘记,教练技术培训就是这样使人难以忘记,但这不是它成为企业培训经理、HR经理极度追捧的最终原因,最终原因是这种培训手段可以迅速提高企业的生产力。
  
  “通过教练技术培训后,企业能增加22.4%的生产力;通过培训并加“教练”的能增加88%的生产力”,这是欧洲《公众人事管理》关于参与企业教练技术培训后的最终报告。
  
  由于教练技术能协助企业管理者更有效地发挥才能及运用资源,通过发掘员工的潜能和创意,使他们发挥自我提升和改进的动力,并进一步认同企业的目标,进取求变,从而改善工作品质与效率,促进企业迅速发展,全球许多知名企业如美孚石油公司、宝洁公司、IBM公司、国泰航空公司、爱立信、BPAMOCO石油公司、英国航空公司……都先后将教练技术运用到企业管理中,并成为其有效提高生产力的明证。

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