企业啥时候导入公关传播最好?

2009-03-25 21:38:04  阅读 397 次 评论 0 条

  无论是一场公关式的新品发布会,还是时尚派对,抑或是邀请名人出席活动……公关的终极价值,都要落实在媒体传播,把企业的信息转化成新闻报道的组成元素,让受众不知不觉的落入“人为”的公信力十足的信息场里,对产品,对企业产生关注、认可,乃至倾赞。不然,公关就不能显示出它能借助媒体最大程度地为企业扣上让人羡美的社会效应,因为媒体是其动作的手脚,是制胜千里的利器。
  
  目前,很多企业都有做公关的预算,虽然这种预算是从广告费里拨出来,并把公关传播作为广告的辅助手段,这是很正常的,在我国,包括公众个体、企业、政府、社会组织等,公关意识都不强,利用媒体新闻报道为我宣传的意识才刚觉醒,并且企业大都不知道什么时候做公关传播好。
  
  总不能有事没事就发稿吧。然而,确实有些这样的企业,有事没事都要在报纸上露露脸,以保持企业及其产品的声量,虽然不能引发轰动力的关注,但至少可以确保自己的月度曝光度,让消费者习以为常,见惯不怪,最后自然而然,连消费行为也跟着企业不段重复的声音,自然而然地认同了,接受了,购买了。记得有个销售员,上门拜访一位老总,现场就推销起自己的产品,那老总已经表明自己不会买他的产品了,那销售员不理这么多,还是不厌其烦地推销自己的产品,老总回绝了他三次有多,已经丢眼色要送客了,销售员不理这么多,脸皮厚,还是不厌其烦的又说他的产品如何好,要老总一定要购买,与那销售员一起来的同事,在一边也不耐烦了,打心里嘀咕:别人都说不买了,你还赖着脸不走?烦不过,他在一边竟睡着了,当他被叫醒时,听到的是同事欢开喜地的叫嚷:“走啦,老总决定买了。”——那销售员说了一下午,没歇回儿没喝口水,让人不得不服!
  
  企业利用媒体做公关传播,虽然可以效仿那销售员,以重复罗嗦之言,让消费者就犯,但毕意不明智,传播学里有个说法叫信息接受疲劳,受众会让你的频频不断的“推介”信息搞得烦不堪言,说不定打心里就恨上了你,让你落得个“偷鸡不成丢把米”。还是节制点好。
  
  那么,企业到底什么时候导入公关传播最好呢?教科书里没现成答案,依我的经验是:只要有新事件,如新品上市、企业获奖、公益慈善、与某某品牌结成战略联盟等,均可以为你的新事情扣上一顶战略性高的靓冠子,起个扎眼的新闻标题,以生动有趣且理证充份的行文风格,写成稿件,投向媒体刊载,或爽性借助公关公司为你在全国大规模的发布,这样会收到很好的效果,因为只要有事件,即可包装成新闻,公关就是最好不过的包装老手。
  
  我还总结了一条小规律,当你发现企业及其产品对外发布的信息,与消费者(受众)吸收的程度产生不对称,便可视不对称的程度来决定是做深度的,还是浅度的公关传播,如果产生的不对称十分明显,已经到了产生误读、误解的地步,那别再犹豫,赶紧启动公关传播。如果发现企业自己的公关部门,与媒体打交道的能力有限,那么事先要选定一两家专业老到的公关公司,以备不虞之需。
  
  谁也不能保证自己的企业不会出现媒体危机、产品信息危机、品牌声誉危机等,事先锁定一两家可供常年合作的公关公司,可免“临急抱佛脚”之苦。[文/汤树东,于2009年3月25日]

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